AGB

1. Allgemeines
Diese Bedingungen betreffen alle Transaktionen, Dienstleistungen und Angebote, die zwischen Nailwitches und den Kunden zustande kommen. Ausnahmen von Transaktionen, die nicht unter die allgemeinen Geschäftsbedingungen fallen, bedürfen der Mitteilung in schriftlicher Form.

2. Dienstleistungen
Nailwitches führt seine Dienstleistungen nach bestem Wissen und Gewissen und nach den neuesten Standards an den Kunden aus. Sollten Änderungen der Standards auftreten, wird Nailwitches die Kunden noch vor Beginn der Leistung davon in Kenntnis setzen.

3. Terminvereinbarung
Termine werden vom Studio Nailwitches verbindlich vergeben. Sollte eine Absage bzw. ein Verschieben eines bestätigten Termins nötig sein, sollte die Kundin/der Kunde dies rechtzeitig und sobald als möglich, jedoch mindestens 2 Tage vor dem Termin, telefonisch mitteilen. Sollte der Termin nicht rechtzeitig oder gar nicht annulliert werden, hat Nailwitches das Recht, den Verdienstausfall der Kundin/dem Kunden in Rechnung zu stellen. Die Kundin/der Kunde ist verpflichtet, den ausstehenden Betrag innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt der Rechnung zu bezahlen.

4. Preise
Die Preise für Dienstleistungen und Produkte sind im Studio zu veröffentlichen. Preiserhöhungen müssen mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten bekannt gegeben werden. Angebote sind nur während dem veröffentlichten Zeitraum gültig und gelten solange der Vorrat reicht. Die Kundin/der Kunde ist verpflichtet, direkt am Anschluss der Behandlung bzw. direkt beim Kauf der Produkte für den Service bzw. die Produkte entweder in bar oder via Twint zu bezahlen.

5. Persönliche Daten und Privatsphäre
Die Kundin/der Kunde versichert, alle persönlichen Daten und Informationen, die relevant für die professionelle Behandlung der geforderten Dienstleistung sind, an Naiwitches bekannt zu geben. Diese Daten werden auf der Kundenkarteikarte in schriftlicher oder elektronischer Form gespeichert. Nailwitches verpflichtet sich, diese Daten nur für den Zweck der zu erbringenden Dienstleistung unter Berücksichtigung der Datenschutzklauseln einzusetzen und die Daten nicht an Dritte oder aussenstehende Personen weiterzugeben, ohne schriftliche Einwilligung der Kundin/des Kunden.

6. Vertraulichkeit
Naiwitches ist verpflichtet, alle Informationen, die während der Behandlung oder dem Service besprochen wurden, geheim zu halten und vertraulich zu behandeln. Informationen werden als vertraulich eingestuft, wenn die Kundin/der Kunde dies zum Ausdruck bringt bzw. wenn dies aus dem Inhalt der Informationen zu folgern ist. Die Vertraulichkeit wird außer Kraft gesetzt, wenn dies von Rechtswegen entschieden wird und Nailwitches von der Vertraulichkeitsklausel entbunden wird.

7. Haftung
Nailwitches übernimmt keine Haftung, wenn die Kundin/der Kunde durch eine Dienstleistung zu Schaden kommt, weil Nailwitches von relevanten Informationen nicht in Kenntnis gesetzt wurde oder die vorhandenen Informationen der Kundin/des Kunden unzureichend waren. Dies bezieht sich vor allen Dingen, aber nicht ausschließlich, auf physische Bedingungen, medizinische oder medikamentöse Voraussetzungen oder Aktivitäten außerhalb des Studios. Nailwitches ist nicht verantwortlich für den Verlust oder die Zerstörung von persönlichen Gegenständen der Kundin/des Kunden, die mit ins Studio gebracht wurden.

8. Garantie
Auf den von Nailwitches geleisteten Service und auf die verkauften Produkte erhält die Kundin/der Kunde eine Garantie von 10 Tagen. Diese Garantie verfällt, wenn:
- Die Kundin/der Kunde die Modellage zwischenzeitlich von einem anderen

Nagelstudio oder Nail Designer behandeln, auffüllen oder neu machen lässt.
- Die Kundin/der Kunde ohne Gebrauch von Handschuhen mit Chemikalien in

Berührung kommt oder damit arbeitet.

- Die Kundin/der Kunde die Modellage unsachgemäß selbst entfernt oder

entfernen lässt.
- Die Kundin/der Kunde andere als die von Nailwitches empfohlenen Produkte
verwendet, um die Modellage zu pflegen.
- Die Kundin/der Kunde dem Hinweis «In Notfällen unverzüglich medizinische

Hilfe in Anspruch zu nehmen», nicht nachkommt.
- Die Kundin/der Kunde die Produkte nicht unter Einhaltung der

Benutzungsvorgaben anwendet.

9. Beschädigung und Diebstahl
Nailwitches hat das Recht, für alle durch Kundinnen/Kunden verursachten Schäden eine Wiedergutmachung zu fordern. Ladendiebstähle werden unverzüglich zur Anzeige gebracht.
Kundinnen/Kunden, die eine Dienstleistung in Anspruch nehmen, im Wissen, nicht in der Lage zu sein, diese bezahlen zu können, haben mit dem Beizug der Polizei, sowie mit einer Anzeige wegen vorsätzlichem Diebstahl bzw. dem Erschleichen einer Leistung zu rechnen, sofern sie Nailwitches nicht im Vorfeld der Behandlung über das Nichterbringen der Bezahlung informiert haben.

10. Beschwerden und Reklamationen
Sollte die Kundin/der Kunde eine Beschwerde oder eine Reklamation bezüglich dem Service bzw. des gekauften Produktes haben, so muss diese schnellst-möglich, jedoch spätestens aber 5 Tage nach Erkennen des Beanstandungs- grundes an Nailwitches gemeldet werden. Nailwitchges muss innerhalb der darauffolgenden 5 Tage eine annehmbare Lösung unterbreiten, um die Reklamation auszuräumen. Ist eine Reklamation berechtigt, muss Nailwitches die beanstandete Arbeit ohne zusätzliche Zahlung erneut leisten bzw. das fehlerhafte Produkt ersetzen. Sollte die Reklamation nicht zur Zufriedenheit der Kundin/des Kunden bereinigt werden, kann dies auch von einer Schiedsstelle oder einem Gericht entschieden werden.

11. NailArt
Wenn Nailwitches NailArt Beispiele im Studio, auf der Webseite, auf Instagramm oder Facebook veröffentlicht, sind dies Beispiele. Selbst wenn das Design an der Kundin/dem Kunden nachgearbeitet wird, kann es zu Abweichungen bezüglich des Designs, der Form und der Wirkung des Designs kommen. Das Resultat kann von der gezeigten Vorlage abweichen. Das Urheberrecht für das Design verbleibt bei Nailwitches. Sollte die Kundin/der Kunde vom erstellten Design Fotografien anfertigen lassen, die für kommerzielle Zwecke verwendet werden sollen, bedarf dies der schriftlichen Einverständniserklärung durch Nailwitches. Bei Unterlassung dieser Regelung kann das Studio angemessene Ansprüche geltend machen.

12. Verhaltensweisen
Die Kundin/der Kunde verpflichtet sich, während ihres/seines Besuchs im Studio eine angemessene Verhaltensweise an den Tag zu legen. Sollte sich die Kundin/der Kunde selbst nach einer Verwarnung weiterhin nicht angemessen verhalten, behält sich Nailwitches das Recht vor, die Kundin/den Kunden aus dem Studio zu verweisen und gegebenenfalls ein Hausverbot auszusprechen.

13. Nageldesigner-Kurse
Nailwitches gibt sein Wissen und Können in sämtlichen Kursen an die Kursteilnehmer nach bestem Wissen und Gewissen weiter. Alle angegebenen Preise sind Endpreise. Es bestehen keine zusätzlichen Kosten. Bei Nichterscheinen wird die Anzahlung als Ausfallgebühr einbehalten.

14. Datenschutz

Die Kundin/der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass ihre/seine, über das Anmeldeformular im Rahmen der Geschäftsbeziehung zugehenden persönlichen Daten, elektronisch (E-Mail) gespeichert und verarbeitet werden. Es wird darauf hingewiesen, dass im Sinne dieser Bestimmung ermittelte Daten ausschließlich für Zwecke der Leistungserbringung, insbesondere zum Zweck der Auftragsabwicklung und der Buchhaltung erhoben und verarbeitet werden. Die Website gibt Kunden-Daten nicht an Dritte weiter. Die Übermittlung der Daten erfolgt verschlüsselt. Für die Sicherheit der im Internet übermittelten Daten kann jedoch keine Haftung übernommen werden.

Gestützt auf Artikel 13 der schweizerischen Bundesverfassung und die datenschutzrechtlichen Bestimmungen des Bundes (Datenschutzgesetz, DSG) hat jede Person Anspruch auf Schutz ihrer Privatsphäre sowie auf Schutz vor Missbrauch ihrer persönlichen Daten. Nailwitches hält diese Bestimmungen ein. Persönliche Daten werden streng vertraulich behandelt und weder an Dritte weitergegeben noch verkauft.

In enger Zusammenarbeit mit unseren Hosting-Providern bemüht Nailwitches sich, die Datenbanken so gut wie möglich vor fremden Zugriffen, Verlusten, Missbrauch oder vor Fälschung zu schützen.

Beim Zugriff auf die Webseite von Nailwitches werden folgende Daten in Logfiles gespeichert: IP-Adresse, Datum, Uhrzeit, Browser-Anfrage und allg. übertragene Informationen zum Betriebssystem resp. Browser. Diese Nutzungsdaten bilden die Basis für statistische, anonyme Auswertungen, so dass Trends erkennbar sind, anhand derer Nailwitches seine Angebote entsprechend verbessern kann.

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15. Gerichtsstand
Für die gerichtliche Klärung von Unstimmigkeiten ist der Gerichtsstand der Ort des Nagelstudios. Geltendes Recht ist Ortsansässigkeit zu bestimmen.